مدة الكورس: 10-15 ساعة (يحتوي على فيديوهات)
معتمد من بريطانيا: CPD Certification Service (CPD UK)
الدراسة: عن بعد عن طريق الإنترنت
اللغة: الإنجليزية
Diploma in Communication Skills (English)
Develop your soft skills by mastering the art of communication and persuasion, with this free online course.
مخرجات التعلم
في هذه الدورة المجانية، ستتعلم كيفية:
مناقشة الفرق بين المهارات الناعمة والمهارات التقنية (الصلبة)
تحديد قنوات التواصل المختلفة
التمييز بين التواصل اللفظي وغير اللفظي
مناقشة المرشحات والعوائق في سياق التواصل
شرح تأثير التقنيات الحديثة على التواصل
مناقشة أهمية الثقافة والسياق في عملية التواصل
نظرة عامة على الدورة
نبذة عن هذه الدورة
ستُكسبك هذه الدورة المجانية عبر الإنترنت المهارات الأساسية للتواصل الفعال. ستتعرف على تقنيات تساعدك في تحسين قدرتك على الاستماع، وكذلك كيفية التحدث بأسلوب يراعي مشاعر الآخرين ويتسم باللباقة. كما ستتم مناقشة أهمية الثقافة والسياق ولغة الجسد؛ مما سيشكل دفعة قوية لتطورك الشخصي والمهني. فلماذا الانتظار؟ ابدأ التعلم اليوم!
وصف الدورة
تبدأ هذه الدورة المجانية بأساسيات التواصل، مثل قنوات الاتصال، وعملية التفسير، ومعوقات التواصل الفعال. ستستكشف أيضاً أساسيات لغة الجسد وتدرس كيف يمكن للسياق أن يؤثر على أسلوب تواصلك، كما ستتناول الجوانب الجوهرية للمحادثة، مثل الاستماع والتحدث وأهمية الصمت.
بعد ذلك، ستتعرف على تقنيات لتحسين قدرتك على الاستماع، وكيفية التحدث بأسلوب يراعي الآخرين ويتسم باللباقة، مع مناقشة دور الثقافة والسياق ولغة الجسد. ستستكشف أيضاً أساسيات الإدراك البصري والسمعي، وتتعرف على تأثير الإدراك على علاقاتك التواصلية. كما ستغطي الدورة مفاهيم هامة تتعلق بالتواصل غير اللفظي، مثل استخدام المساحة وإيماءات الجسد، وكيفية تفسير تعبيرات الوجه بفعالية.
وأخيراً، ستركز الدورة على تباين أساليب التواصل وفقاً لديناميكيات المجموعة وكيفية التعامل مع الصراعات. كما ستتعرف على أساسيات الإقناع ودوره في عمليات التفاوض. ستشكل هذه المهارات دفعة قوية لتطورك الشخصي والمهني؛ لذا ابدأ رحلتك التعليمية القادمة اليوم.
